مطلوب موظفة استقبال للعمل في مركز فرات لطب الاطفال في عمان شارع المدينة المنورة - مجمع الكسواني

🔵 1️⃣ أعلن مركز الحكيم فرات لطب الأطفال والتدخل المبكر في عمّان، المملكة الأردنية الهاشمية

🟢 2️⃣ عن وظيفة موظفة استقبال (دوام كامل)

🟡 3️⃣ انضم إلى فريق متخصص في رعاية الطفل منذ الولادة وحتى المراهقة

🏥 4️⃣ نبذة عن المركز:

مركز الحكيم فرات هو مركز متعدد التخصصات في عمّان، يقدّم رعاية طبية وتطورية ونفسية متكاملة للطفل منذ ولادته وحتى مرحلة المراهقة، تحت إشراف الدكتور فرات كريشان، طبيب الأطفال بخبرة تتجاوز ثمانية عشر عاماً. يقع المركز في شارع المدينة المنورة، مجمع الكسواني، الطابق الثالث.

✨ 5️⃣ مميزات العمل في المركز:

🟢 6️⃣ العمل في بيئة طبية متخصصة في طب الأطفال والتدخل المبكر

🟡 7️⃣ فريق عمل محترف تحت إشراف طبيب أطفال بخبرة 18 عاماً

🔴 8️⃣ موقع متميز في شارع المدينة المنورة – مجمع الكسواني

🟠 9️⃣ دوام كامل في مركز متعدد التخصصات

📌 1️⃣0️⃣ المهام والمسؤوليات:

🔴 1️⃣1️⃣ استقبال الأهل والأطفال وتقديم خدمة تعكس قيم المركز منذ اللحظة الأولى

🔴 1️⃣2️⃣ إدارة المواعيد وتنظيم جداول الأطباء والمراجعين

🔴 1️⃣3️⃣ الرد على الاستفسارات الواردة عبر الهاتف أو الواتساب بأسلوب مهني وإنساني

🔴 1️⃣4️⃣ التنسيق مع الكادر وباقي الفريق لضمان سير العمل بانسيابية واحترافية

🔴 1️⃣5️⃣ الحفاظ على سجلات المرضى بدقة عالية وسرية تامة

🔴 1️⃣6️⃣ الإسهام في خلق بيئة هادئة ومريحة للأهل داخل المركز

📍 1️⃣7️⃣ متطلبات الوظيفة:

🟢 1️⃣8️⃣ إجادة اللغتين العربية والإنجليزية تحدثاً وكتابةً

🟡 1️⃣9️⃣ مهارات تواصل متميزة وقدرة على التعامل مع الأهل في المواقف الحساسة

🔴 2️⃣0️⃣ إتقان برامج إدارة المواعيد والأدوات الرقمية الأساسية

🟠 2️⃣1️⃣ خبرة في البيئات الطبية أو العيادات تُعدّ ميزةً إضافية

📍 2️⃣2️⃣ مكان العمل:

🏢 عمّان – الأردن – شارع المدينة المنورة، مجمع الكسواني، الطابق الثالث

🕘 2️⃣3️⃣ نظام العمل: دوام كامل

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

⭐ نصائح ذهبية للمتقدمات:

🟣 2️⃣4️⃣ إبراز مهارات التعامل مع الأطفال وأولياء الأمور في المواقف الحساسة: مركز الأطفال يتعامل مع آباء قد يكونون قلقين على صحة أطفالهم، أظهري في سيرتك الذاتية قدرتك على التعامل بلطف وصبر وإنسانية، وإدارة الضغط النفسي للمراجعين، وتهدئتهم بكلمات مهنية داعمة.

🟢 2️⃣5️⃣ إظهار الالتزام بالسرية الطبية وأخلاقيات العمل في القطاع الصحي: أظهري فهمك لأهمية الحفاظ على سرية المعلومات الصحية للمرضى (عدم مشاركة أي معلومة مع أي طرف خارج الفريق الطبي)، واحترام خصوصية العائلات، والالتزام بآداب المهنة في كل تعاملاتك.

🟡 2️⃣6️⃣ إتقان برامج إدارة المواعيد والأدوات الرقمية (نظام الحجز الإلكتروني): أظهري خبرتك في استخدام برامج إدارة العيادات مثل "Medicure" أو "Clinicea" أو حتى برامج مايكروسوفت أوفيس (Outlook، Excel) لتنظيم المواعيد ومتابعة جداول الأطباء، فهذه المهارة جوهرية لإنجاح العمل.

🔴 2️⃣7️⃣ إتقان اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة (للتواصل مع أولياء الأمور والكوادر الطبية): أظهري مستواك في اللغة الإنجليزية (تحدثاً مع أولياء الأمور الناطقين بالإنجليزية، وكتابةً للبريد الإلكتروني والتقارير البسيطة)، واذكري مستواك (مبتدئ، متوسط، متقدم، ممتاز) في السيرة الذاتية.

🟠 2️⃣8️⃣ معرفة موقع المركز بدقة وخطوط الوصول إليه قبل المقابلة: الموقع هو "شارع المدينة المنورة، مجمع الكسواني، الطابق الثالث"، ادرسي الخريطة وخططي للوصول قبل الوقت المحدد، واسألي عن موقف السيارات في المول لتجنب أي تأخير، فهذا يظهر مسؤوليتك.

🟤 2️⃣9️⃣ تخصيص السيرة الذاتية للعمل في القطاع الطبي: ركزي في سيرتك الذاتية على الخبرات السابقة في العيادات أو المستشفيات أو المراكز الطبية (إن وجدت)، وبرزي المهارات التي تخدم الوظيفة (استقبال المرضى، إدارة المواعيد، التعامل مع أنظمة الحجز، السرية، المهارات اللغوية).

🔵 3️⃣0️⃣ الاستعداد لأسئلة المقابلة عن كيفية التعامل مع مواقف حساسة أو طارئة: جهزي إجابات لأسئلة مثل: "كيف تتعاملين مع أب غاضب بسبب تأخر موعد طفله؟"، "كيف تتصرفين إذا اتصلت أم قلقة بشدة على طفلها المريض؟"، "كيف تديرين وقتك عندما يكون الاستقبال مزدحماً بعدة عائلات في نفس الوقت؟"

🟣 3️⃣1️⃣ كتابة السيرة الذاتية بصيغة PDF مع اسم ملف احترافي: أعدّي تسمية ملف سيرتك الذاتية (مثال: Sara_Ahmed_CV.pdf) قبل إرساله، وتأكدي من أن الملف لا يتجاوز حجم 2 ميجابايت، واحرصي على أن يكون واضحاً ومنظماً وسهل القراءة.

🟢 3️⃣2️⃣ إظهار مهارات استخدام الواتساب والهاتف كقنوات تواصل رسمية: المركز يستخدم الواتساب للرد على استفسارات الأهل، أظهري خبرتك في استخدامه كأداة مهنية: الرد بلغة لائقة، في أسرع وقت ممكن، تسجيل الاستفسارات المهمة، وإحالتها للطبيب المختص عند الحاجة.

🟡 3️⃣3️⃣ إظهار الدقة في تنظيم السجلات والملفات الطبية: أظهري قدرتك على تنظيم السجلات بدقة عالية (جداول، تصنيف، حفظ، استرجاع سريع) دون أخطاء، والحفاظ على تحديثها باستمرار مع كل مراجعة أو مكالمة، فهذا أساس الثقة.

🔴 3️⃣4️⃣ معرفة أساسيات التعامل مع الأطفال (إن لزم استقبالهم لفترة قصيرة): أظهري استعدادك لاستقبال الأطفال بلطف وابتسامة في غرفة الانتظار (توجيههم للألعاب أو الكتب إن وجدت)، وتوفير بيئة هادئة ومريحة للآباء مع تخفيف قلقهم بكلمات محفزة.

🟠 3️⃣5️⃣ معرفة كيفية التعامل مع برامج المراسلة الفورية والبريد الإلكتروني بأسلوب مهني: أظهري معرفتك بكتابة الإيميلات الرسمية (تحية، موضوع واضح، لغة محايدة، مهلة للرد) واستخدام برامج التواصل مع أولياء الأمور بأدب واحترافية، مع توثيق أي وعود أو معلومات مهمة للمتابعة.

🟤 3️⃣6️⃣ الاستعداد للحديث عن سبب رغبتك في العمل في مركز متخصص في طب الأطفال والتدخل المبكر: جهزي إجابة مقنعة تظهر شغفك بالعمل مع الأطفال ودعم الأسر، وربط ذلك بخبراتك السابقة أو بقناعاتك الشخصية المهنية، وأهمية هذه المرحلة العمرية الحساسة لكل طفل.

🔵 3️⃣7️⃣ إظهار هدوء الأعصاب والقدرة على العمل في بيئة سريعة ومزدحمة أحياناً: عيادات الأطفال قد تكون مزدحمة بالعائلات والأطفال والبكاء والضوضاء، أظهري قدرتك على الحفاظ على هدوئك وابتسامتك وتركيزك في هذه البيئة، فهذه صفة ثمينة يبحث عنها المركز.

🟣 3️⃣8️⃣ التأكيد على مهارات التواصل مع الفريق متعدد التخصصات: ستعملين مع أطباء، معالجين، وأخصائيين، أظهري قدرتك على التنسيق معهم بسلاسة، وإيصال المعلومات بدقة (تغيير مواعيد، بلاغ عن حالة طارئة، نقل ملاحظة هامة من والد)، واحترام خصوصية كل قسم.

🟢 3️⃣9️⃣ معرفة الأساسيات الطبية الأساسية (المصطلحات الشائعة لطب الأطفال): ادرسي بشكل أساسي مصطلحات مثل (لقاح، حرارة، سعال، إسهال، موعد مراجعة، تحويل، فحوصات، وصفة دواء) باللغتين العربية والإنجليزية، فهذا يساعدك في التواصل مع الأهل وتوجيههم بشكل أسرع.

🟡 4️⃣0️⃣ التأكد من كتابة البريد الإلكتروني بشكل صحيح عند الإرسال: البريد هو care@alhakeemfurat.co، تأكدي من كتابته بدقة عند الإرسال، واكتبي عنوان البريد الإلكتروني بطريقة واضحة (مثلاً: "طلب توظيف – موظفة استقبال – الاسم الثلاثي")، وأرفقي السيرة الذاتية بصيغة PDF، ولا تنسي كتابة رسالة مختصرة مهذبة في متن البريد تعبرين فيها عن حماسك للوظيفة.

🔴 4️⃣1️⃣ معرفة خبرة الدكتور فرات كريشان (أكثر من 18 عاماً) لاستخدامها في خطاب التقديم: اذكري في رسالتك أنك تودين العمل تحت إشراف طبيب أطفال بهذه الخبرة الطويلة، فهذا يظهر احترامك للمؤسسة واهتمامك بسمعتها، ورغبتك في التعلم والتطور ضمن فريق محترف.

🟠 4️⃣2️⃣ إظهار الاهتمام بالتدخل المبكر كمجال متخصص ومطلوب في الأردن: ابحثي عن تعريف بسيط للتدخل المبكر (Early Intervention) ودوره في حياة الأطفال ذوي الاحتياجات النمائية، وأظهري حماسك للعمل في مركز يقدم هذه الخدمات الأساسية، فهذا يظهر تميزك وفهمك لرسالة المركز.

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

🔴 الأسئلة الشائعة (FAQ):

🟢 4️⃣3️⃣ س: ما هي الوظيفة المتاحة؟

🟣 4️⃣4️⃣ ج: موظفة استقبال (Receptionist) – دوام كامل.

🟢 4️⃣5️⃣ س: أين يقع مكان العمل؟

🟣 4️⃣6️⃣ ج: عمّان – الأردن، شارع المدينة المنورة، مجمع الكسواني، الطابق الثالث.

🟢 4️⃣7️⃣ س: ما هي اللغات المطلوبة؟

🟣 4️⃣8️⃣ ج: إجادة اللغتين العربية والإنجليزية تحدثاً وكتابةً.

🟢 4️⃣9️⃣ س: هل الخبرة في المجال الطبي مطلوبة؟

🟣 5️⃣0️⃣ ج: خبرة في البيئات الطبية أو العيادات تُعدّ ميزةً إضافية وليست إلزامية.

🟢 5️⃣1️⃣ س: ما هي طريقة التقديم؟

🟣 5️⃣2️⃣ ج: إرسال السيرة الذاتية عبر البريد الإلكتروني المخصص.

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

✨ نصيحة تحفيزية مختصرة:

🔵 5️⃣3️⃣ 👩‍⚕️ العمل كموظفة استقبال في مركز الحكيم فرات ليس مجرد وظيفة إدارية، بل هو فرصة لتكوني أول وجه يلمسه الأهل والطفل عند دخولهم عيادة متخصصة في طب الأطفال بخبرة تمتد لأكثر من 18 عاماً تحت إشراف الدكتور فرات كريشان. إنها فرصة لتكوني سفيرة للرعاية والإنسانية في مكان يقدّم خدمات النمو والتدخل المبكر والتطور النفسي للأطفال منذ الولادة حتى المراهقة، ومساعدتهم على تخطي مخاوفهم. إذا كنتِ تتقنين العربية والإنجليزية، وتجيدين التعامل مع المواقف الحساسة، وتتمتعين بمهارات تنظيم وتواصل عالية، وتؤمنين بأن الاستقبال الجيد نصف العلاج، فإن هذا المركز ينتظرك لتكوني جزءاً من فريقٍ يصنع فارقاً حقيقياً في حياة الأطفال وأسرهم في قلب عمان.

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

🔵 5️⃣4️⃣ طريقة التقديم:

📧 5️⃣5️⃣ للتقديم على الوظيفة، يرجى إرسال السيرة الذاتية عبر البريد الإلكتروني: 👇

(care@alhakeemfurat.co)

📝 5️⃣6️⃣ يُرجى كتابة المسمى الوظيفي في عنوان البريد الإلكتروني (مثال: “طلب توظيف – موظفة استقبال – الاسم الثلاثي”)، وإرفاق السيرة الذاتية بصيغة PDF.

🔴 نصائح سريعة قبل التقديم:

🔴 5️⃣7️⃣ اكتبي المسمى الوظيفي بدقة في عنوان البريد الإلكتروني

🔴 5️⃣8️⃣ أرفقي السيرة الذاتية بصيغة PDF مع اسم ملف احترافي

🔴 5️⃣9️⃣ أظهري مهاراتك في اللغة العربية والإنجليزية (تحدثاً وكتابة)

🔴 6️⃣0️⃣ أبرزي خبراتك في إدارة المواعيد واستقبال العملاء (إن وجدت)

🔴 6️⃣1️⃣ أظهري قدرتك على التعامل مع المواقف الحساسة بلطف وصبر

🔴 6️⃣2️⃣ تأكدي من كتابة رقم هاتفك وبريدك الإلكتروني بشكل صحيح في السيرة الذاتية

🔴 نبذة عن المركز:

🏥 6️⃣3️⃣ مركز الحكيم فرات هو مركز متعدد التخصصات في عمّان

👶 6️⃣4️⃣ يقدم رعاية طبية وتطورية ونفسية متكاملة للطفل منذ ولادته وحتى مرحلة المراهقة

👨‍⚕️ 6️⃣5️⃣ تحت إشراف الدكتور فرات كريشان، طبيب الأطفال بخبرة تتجاوز ثمانية عشر عاماً

📍 6️⃣6️⃣ يقع المركز في شارع المدينة المنورة، مجمع الكسواني، الطابق الثالث

🔴 ملاحظات مهمة للتقديم:

🔴 6️⃣7️⃣ الوظيفة متاحة في (عمّان – الأردن)

🔴 6️⃣8️⃣ نظام العمل: دوام كامل

🔴 6️⃣9️⃣ يشترط إجادة اللغتين العربية والإنجليزية تحدثاً وكتابةً

🔴 7️⃣0️⃣ الالتزام بالشروط وإبراز المهارات يزيد فرص قبولك بشكل كبير