مطلوب مشرف عمليات السائقين

1️⃣ أعلنت شركة تعمل في قطاع التوصيل عن حاجتها لتعيين مسؤول عمليات (مشرف عمليات) لقيادة وإدارة العمليات الميدانية اليومية لخدمات التوصيل الفوري والمجدول.
2️⃣ نظرة عامة على الدور: إدارة أسطول يصل إلى (50) سائقاً، ومتابعة الأداء والتشغيل لحظياً، ومعالجة التحديات التشغيلية بسرعة وفعالية.
3️⃣ المهام والمسؤوليات:
4️⃣ الإشراف على تنفيذ عمليات التوصيل الفوري والمجدول يومياً.
5️⃣ إدارة السائقين (توجيه، متابعة، تقييم، وتحسين الأداء).
6️⃣ ضمان تحقيق مؤشرات الأداء: الالتزام بالمواعيد، الاستغلالية، وجودة الخدمة.
7️⃣ معالجة شكاوى العملاء وحلها باحترافية وسرعة.
8️⃣ التنسيق كحلقة وصل بين السائقين والعملاء والإدارة.
9️⃣ متابعة الحضور والورديات وكفاءة المسارات والإنتاجية.
🔟 إعداد تقارير تشغيلية دقيقة وتوثيق الإجراءات.
1️⃣1️⃣ استخدام الأنظمة الرقمية ولوحات المتابعة لرفع الكفاءة وضبط الأداء.
1️⃣2️⃣ ضمان الالتزام بمعايير السلامة وسياسات الشركة.
1️⃣3️⃣ المؤهلات والخبرة المطلوبة:
1️⃣4️⃣ بكالوريوس في إدارة الأعمال أو اللوجستيات أو سلاسل الإمداد أو تخصص ذي صلة.
1️⃣5️⃣ خبرة (5–8) سنوات في اللوجستيات أو قطاع التوصيل أو تشغيل الأساطيل.
1️⃣6️⃣ خبرة مثبتة في إدارة فرق ميدانية أو أسطول سائقين.
1️⃣7️⃣ قدرة عالية على العمل تحت الضغط واتخاذ قرارات سريعة.
1️⃣8️⃣ مهارات قوية في التواصل والقيادة وحل المشكلات.
1️⃣9️⃣ إتقان استخدام المنصات الرقمية وأدوات التشغيل.
2️⃣0️⃣ المتطلبات الإجبارية:
2️⃣1️⃣ خبرة في بيئات تشغيل مثل: شركات الطرف الثالث (3PL) أو التجارة الإلكترونية أو خدمات التوصيل حسب الطلب.
2️⃣2️⃣ إلمام بأنظمة التوجيه والتوزيع وإدارة الأساطيل.
2️⃣3️⃣ عقلية قائمة على البيانات مع القدرة على إعداد تقارير ومتابعة مؤشرات الأداء.
2️⃣4️⃣ طريقة التقديم: إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني المخصص.
2️⃣5️⃣ البريد الإلكتروني للتقديم: (info@thefanoos.com)
🔴👇🟢
طريقة التقديم المباشر: يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني
👇👇👇👇
(info@thefanoos.com)
مع كتابة المسمى الوظيفي (مسؤول عمليات - قطاع التوصيل)
في عنوان الرسالة.
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
⭐ نصائح ذهبية للمتقدمين لوظيفة مسؤول عمليات في قطاع التوصيل
2️⃣6️⃣ التأمين الصحي الشامل في قطاع الخدمات اللوجستية: استفسر عن خطة التأمين التي توفرها الشركة للموظفين وعائلاتهم.
2️⃣7️⃣ الضمان الاجتماعي والتقاعد المبكر: هل تشمل الوظيفة اشتراكات الضمان الاجتماعي؟ وما هي شروط التقاعد؟
2️⃣8️⃣ الرواتب في قطاع التوصيل واللوجستيات: ابحث عن متوسط الرواتب حسب الخبرة قبل المقابلة.
2️⃣9️⃣ عقود عمل دائمة في القطاع الخاص: اسأل عن طبيعة العقد وإمكانية التجديد أو التثبيت بعد فترة التجربة.
3️⃣0️⃣ بدل المواصلات والتنقلات: استفسر عن بدلات النقل للمشرفين الميدانيين.
3️⃣1️⃣ الترقية الوظيفية في الشركة: هل هناك خطة تطوير وظيفي للوصول إلى مناصب قيادية عليا؟
3️⃣2️⃣ ساعات العمل في قطاع التوصيل: استفسر عن نظام الورديات وساعات العمل اليومية.
3️⃣3️⃣ دورات تدريبية مدفوعة في إدارة الأساطيل: هل توفر الشركة تدريبات متخصصة في استخدام أنظمة التوجيه الرقمية؟
3️⃣4️⃣ شهادات مهنية معتمدة في إدارة اللوجستيات: اسأل عن دعم الشركة للحصول على شهادات احترافية مثل CSCP أو CPIM.
3️⃣5️⃣ فرص عمل للشباب في قطاع التوصيل: اغتنم الفرصة للعمل في قطاع سريع النمو.
3️⃣6️⃣ الاستقرار المالي للموظفين: كيف تدعم الشركة الموظفين لمواجهة الظروف الاقتصادية؟
3️⃣7️⃣ مكافآت نهاية الخدمة: ما هي حقوقك المالية في حال انتهاء العقد؟
3️⃣8️⃣ الادخار الشهري للموظفين: هل يوجد نظام ادخار داخلي يدعم مستقبلك المالي؟
3️⃣9️⃣ إجازات مدفوعة الأجر: استفسر عن أيام الإجازة الأسبوعية والسنوية والمرضية.
4️⃣0️⃣ التعويض عن ساعات العمل الإضافية: هل يتم دفع مبالغ إضافية مقابل العمل بعد ساعات الدوام الرسمي؟
4️⃣1️⃣ التأمين ضد الحوادث أثناء العمل: هل يوفر التأمين الصحي تغطية لإصابات العمل أثناء الإشراف الميداني؟
4️⃣2️⃣ الاستعداد للمقابلة الشخصية: احرص على إحضار الشهادات العلمية وشهادات الخبرة وصورة عن الهوية الشخصية.
4️⃣3️⃣ السيرة الذاتية: جهز سيرة ذاتية محدثة تتضمن خبراتك في إدارة الأساطيل والعمليات اللوجستية.
4️⃣4️⃣ الخبرة في بيئات 3PL والتجارة الإلكترونية: كن مستعداً للحديث عن خبراتك في هذه المجالات.
4️⃣5️⃣ مهارات القيادة وإدارة الفرق: أظهر قدرتك على قيادة فريق من السائقين وتحفيزهم.
4️⃣6️⃣ التقديم المبكر يزيد فرصك: لا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية فور رؤيتك للإعلان.
4️⃣7️⃣ الثقة بالنفس في المقابلة: أظهر استعدادك للعمل وتحقيق متطلبات الوظيفة.