وظيفة بواب / فندق 5 نجوم/ طريقة التقديم
🏨 فندق المنارة (لاكشري كوليكشن)، سرايا العقبة
🔵 إعلان توظيف: خبير وصول الضيوف - البواب
1️⃣ ملخص الوظيفة
▪️▪️▪️ الدور: استقبال ووداع الضيوف وتقديم انطباع أولي وإيجابي يبقى في ذاكرتهم.
▪️▪️▪️ المهام الرئيسية: توجيه الضيوف، تقديم المساعدة التشغيلية، إنجاز المعاملات، والتعريف بمعالم العقبة.
▪️▪️▪️ الهدف: ضمان تجربة استثنائية للضيوف من لحظة الوصول حتى المغادرة.
2️⃣ المسؤوليات الأساسية
▪️▪️▪️ خدمة الضيوف:
▪️▪️▪️ استقبال وترحيب الضيوف باللطف والكفاءة.
▪️▪️▪️ تقديم المساعدة في عمليات الوصول والمغادرة.
▪️▪️▪️ تلبية احتياجات الضيوف وطلباتهم الفورية.
▪️▪️▪️ المهام التشغيلية:
▪️▪️▪️ إنجاز التقارير اليومية.
▪️▪️▪️ التعامل مع الأمتعة والمتعلقات (حتى 22 كجم دون مساعدة).
▪️▪️▪️ التنسيق مع الأقسام الأخرى.
▪️▪️▪️ الإرشاد والمعلومات:
▪️▪️▪️ تقديم معلومات عن معالم المنطقة والخدمات الفندقية.
▪️▪️▪️ مساعدة الضيوف في التخطيط لفعالياتهم.
3️⃣ المتطلبات المهنية والشخصية
▪️▪️▪️ المؤهل: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
▪️▪️▪️ الخبرة: غير مطلوبة (يُرحب بالمبتدئين).
▪️▪️▪️ المهارات:
▪️▪️▪️ مهارات تواصل واستماع ممتازة.
▪️▪️▪️ القدرة على الوقوف والتحرك لفترات طويلة.
▪️▪️▪️ اللياقة البدنية للتعامل مع الأمتعة.
▪️▪️▪️ السلوك المهني واللباقة في التعامل.
▪️▪️▪️ الالتزام:
▪️▪️▪️ الالتزام بمعايير الفندق وسياساته.
▪️▪️▪️ الحفاظ على المظهر المهني والأناقة.
▪️▪️▪️ احترام السرية وحماية أصول الفندق.
4️⃣ ظروف العمل
▪️▪️▪️ الموقع: فندق المنارة (لاكشري كوليكشن)، سرايا العقبة.
▪️▪️▪️ نوع الوظيفة: دوام كامل.
▪️▪️▪️ الجهد البدني: يتطلب الوقوف والمشي لفترات طويلة ورفع أحمال خفيفة.
5️⃣ طريقة التقديم
لو ظهر عندك الموقع باللغة الإنجليزية؟ قم بتحويل اللغة إلى اللغة العربية.
▪️▪️▪️ التقديم عبر الموقع الرسمي لمجموعة ماريوت / فندق المنارة
التقديم على الرابط الخاص بالوظيفة هنا : https://careers.marriott....nkedInEMEA
📌 ملاحظة:
▪️▪️▪️ التركيز على الجودة والتفاصيل ورضا الضيوف هو الأولوية القصوى.
▪️▪️▪️ الفندق يقدّم بيئة عمل احترافية وتدريباً للموظفين الجدد.
تويتر