مطلوب موظفات مطعم للعمل في مطاعم بروستيد و وجبات سريعة / مطاعم Chicken_Kingdom

🔵 1️⃣ أعلنت مطاعم Chicken Kingdom في المملكة الأردنية الهاشمية

🟢 2️⃣ عن حاجته إلى موظفات كاش وكول سنتر

🟡 3️⃣ فرصة مميزة للعمل في بيئة شغل مرتبة وفريق قوي، مع إمكانية النمو والتطور المهني 💼🚀

🍗 4️⃣ نبذة عن المطعم:

مطعم Chicken Kingdom هو مطعم متخصص في وجبات الدجاج والوجبات السريعة في الأردن، يبحث عن موظفات كاش (صرافات) وكول سنتر للانضمام إلى فريق العمل. يوفر المطعم بيئة عمل مرتبة ومنظمة وفريقاً قوياً وداعماً لتحقيق النمو الوظيفي والتطور.

✨ 5️⃣ مميزات العمل:

🟢 6️⃣ بيئة شغل مرتبة ومنظمة

🟡 7️⃣ فريق قوي وداعم

🔴 8️⃣ فرصة للنمو والتطور المهني

🟠 9️⃣ العمل ضمن مطعم متخصص في وجبات الدجاج

🔵 1️⃣0️⃣ تقديم الخدمة للعملاء عبر شباك الكاش أو الهاتف

📌 1️⃣1️⃣ الوظائف المتاحة:

🔴 1️⃣2️⃣ موظفات كاش (صرافات)

🟢 استقبال طلبات العملاء عند شباك الكاش وتسجيلها بدقة في نظام البيع

🟡 استلام النقد وبطاقات الدفع الإلكتروني وإعطاء الإيصالات والفكة بدقة

🔴 التعامل مع العملاء بلطف واحترافية وحل استفساراتهم المتعلقة بالفواتير

🔴 المتطلبات: خبرة سابقة في مجال الكاش أو خدمة العملاء (يفضل) + مهارات حسابية سريعة ودقة في التعامل مع النقد + مهارات تواصل ممتازة + قدرة على العمل تحت الضغط في أوقات الذروة + مظهر نظيف ومرتب

🔴 1️⃣3️⃣ موظفات كول سنتر (هاتف – Call Center)

🟢 الرد على مكالمات العملاء واستقبال طلبات الطعام عبر الهاتف بدقة واحترافية

🟡 إدخال الطلبات في النظام بسرعة ودقة ومتابعتها مع فريق التوصيل أو الكاش

🔴 التعامل مع شكاوى العملاء بلطف وحل المشكلات أو تحويلها للمسؤول المناسب

🔴 المتطلبات: خبرة سابقة في الكول سنتر أو خدمة العملاء (يفضل) + صوت واضح ولطيف عند التحدث عبر الهاتف + مهارات كتابة سريعة ودقة في إدخال الطلبات + قدرة على العمل تحت الضغط (خاصة في وقت الغداء والعشاء) + إجادة اللغة العربية (والإنكليزية ميزة إضافية)

📍 1️⃣4️⃣ مكان العمل: الأردن

📱 1️⃣5️⃣ طريقة التقديم:

📱 التقديم عبر واتساب فقط على الرقم: 👇

(0778209283)

📝 يرجى إرسال رسالة نصية تحتوي على: الاسم الكامل، الوظيفة المتقدم لها (كاش أو كول سنتر)، ملخص الخبرات السابقة، وإرفاق السيرة الذاتية (إن وجدت).

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

⭐ نصائح ذهبية للمتقدمات:

🟣 1️⃣6️⃣ التقديم عبر واتساب بشكل احترافي وواضح: اكتب رسالة قصيرة منظمة على واتساب، تحتوي على: (تحية طيبة، الاسم الكامل، الوظيفة المتقدم لها “موظفة كاش” أو “موظفة كول سنتر”، ملخص خبراتك السابقة في مجال الكاش أو خدمة العملاء، وإرفاق السيرة الذاتية بصيغة PDF أو صورتها بشكل واضح، وختم الرسالة بعبارة مهنية “شكراً، أتطلع لسماع ردكم”).

🟢 1️⃣7️⃣ إبراز الخبرة السابقة في الكاش أو الكول سنتر أو خدمة العملاء: أذكري بوضوح في الرسالة أو السيرة الذاتية عدد سنوات الخبرة، وأسماء المؤسسات التي عملت فيها، ونوع المهام التي قمت بها (صرف نقدي، فواتير، رد على الاستفسارات، تسجيل الطلبات)، فهذا يزيد من فرص قبولك.

🟡 1️⃣8️⃣ إظهار مهارات الحساب السريع والدقة في التعامل مع النقد والفكة (للكاش): أظهري أنك قادرة على حساب المبالغ النقدية بسرعة (عملاء دفع نقداً يحضرون فكة من جيبهم)، ومستعدة لتدريب على نظام نقاط البيع لاستلام المدفوعات بطرق متعددة.

🔴 1️⃣9️⃣ للكول سنتر: إظهار صوت واضح ولطيف ودقة في تدوين الأرقام والعناوين: أظهري قدرتك على التواصل مع العملاء عبر الهاتف بطريقة لطيفة ومهنية، ودون خطأ في تسجيل الأرقام أو العناوين (قد تؤدي أخطاء صغيرة إلى تأخر التوصيل أو غضب العميل).

🟠 2️⃣0️⃣ معرفة نظام الطلبات الهاتفية المزدحمة (خاصة في وقت الغداء والعشاء وأيام العطل): أظهري قدرتك على التعامل مع عدة مكالمات متتالية (أو انتظار)، وعدم التشتت أو التوتر، والحفاظ على هدوئك وسرعتك ودقة إدخال البيانات مهما بلغ الضغط.

🟤 2️⃣1️⃣ إظهار الالتزام بالوقت وساعات الدوام (خاصة في أيام الخميس والجمعة والأعياد التي تشهد طلبات كثيرة): المطاعم تعمل لساعات طويلة وتشهد ذروة في أيام نهاية الأسبوع والإجازات، أظهري استعدادك للعمل في هذه الأوقات (مساءً، ليالي، أيام الجمعة) دون شكوى، والالتزام بمواعيد الدوام كاملة.

🔵 2️⃣2️⃣ معرفة أساسيات التعامل مع برامج الحجز والفواتير الإلكترونية (Point of Sale): أظهري استعدادك للتدريب على نظام البيع الإلكتروني المستخدم في المطعم (إن كان معروفاً مثال: Sapaad, Loyverse, Toast)، أو خبرتك السابقة في أنظمة مماثلة، فهذه مهارة مرغوبة لتقليل وقت تدريبك.

🟣 2️⃣3️⃣ الحفاظ على مظهر نظيف ومرتب (زي موحد إن طلب وأظافر قصيرة ونظيفة للكاش): المظهر يعكس احتراماً للعميل وللمكان وأيضاً النظافة مهمة لمناولة الطعام (حتى لو لم تلمسي الطعام مباشرة)، أظهري أن لديك أظافر قصيرة مهذبة ولا ترتدين إكسسوارات كثيرة، وتبدو بشعر مرتب ونظيف.

🟢 2️⃣4️⃣ للكول سنتر: إظهار معرفة بقائمة الطعام والعروض (للرد على استفسارات العملاء بسرعة): احفظي أنواع الوجبات التي يقدمها المطعم (دجاج مقلي، دجاج مشوي، بطاطا، كول سلو، مشروبات، عروض الوجبات العائلية) قبل المقابلة أو عند التدريب، لتردي على العملاء بثقة وسرعة.

🟡 2️⃣5️⃣ للكاش: إظهار مهارات التعامل مع العملاء الصعبي المراس أو المتعجلين بلطف: أظهري قدرتك على تهدئة العميل الغاضب (بسبب الانتظار، خطأ في الطلب، السعر) بلطف وابتسامة، ودون جدال، وتقديم حل سريع (تغيير قطعة، تقديم اعتذار مهذب، استدعاء المدير عند الحاجة).

🔴 2️⃣6️⃣ معرفة كيفية التعامل مع برامج التواصل الاجتماعي والمراسلة الفورية (إن احتاج الكول سنتر للرد على رسائل الفيسبوك والإنستغرام أيضاً): أظهري استعدادك للرد على رسائل العملاء عبر صفحات المطعم على وسائل التواصل الاجتماعي (فيسبوك، إنستغرام، واتساب) بأسلوب مهني وموحد، وجدولة الطلبات وتسجيلها بدقة وتسليمها لفريق التوصيل.

🟠 2️⃣7️⃣ إظهار القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع ومزدحمة أحياناً (خاصة في الكاش أثناء الغداء والعشاء): الكاش في أي مطعم هو نقطة الالتقاء بين الجياع والزحام وأصوات الطباخين وصرير الأبواب، أظهري أنك قادرة على الحفاظ على تركيزك وابتسامتك وسرعتك رغم كل هذا وصبرك رغم تكرار الأسئلة.

🟤 2️⃣8️⃣ للكاش: التحدث بصدق عن الأمانة (بدون تلميح اتهام) والحرص على عدم الخطأ في الفكة: أظهري أنك شخصية أمينة بطبعك، وتهتمين بالدقة في الفكة (لا تعطي فكة أقل أو أكثر من حق العميل)، وتسليم الفكة للعميل مع الإيصال، وإغلاق جهة الكاش بنظام في نهاية الوردية وتطابقه مع الموجود وصعود النقد.

🔵 2️⃣9️⃣ للكول سنتر: إظهار مهارات في تدوين الملاحظات بسرعة أثناء المكالمة (تعديل طلب، إضافة صلصة، حذف عنصر): أظهري مهاراتك في الكتابة السريعة والدقيقة أثناء التحدث، واستخدام الاختصارات الشخصية لتسجيل الطلبات المتغيرة دون أن تشوش على المعلومات الأساسية (الاسم، العنوان، رقم الجوال). هذا يقلل الأخطاء ويحسن الكفاءة.

🟣 3️⃣0️⃣ الاستعداد للعمل في أوقات الإفطار في رمضان، أيام الجمع، وأعياد الميلاد الكبرى التي تشهد طلبات مضاعفة: المطاعم تشهد طفرة في الطلبات خلال شهر رمضان (قبل الفطار)، وأعياد الميلاد، والعطل الطويلة، أظهري استعدادك للعمل ساعات إضافية في هذه الفترات، وعدم التذمر من الضغط العالي هذا يظهر جديتك وتحمل المسؤولية.

🟢 3️⃣1️⃣ معرفة متى تتصرفين ككاش بسرعة (دون أن تهملي العميل التالي) ومتى تتصرفين ككول سنتر بمرونة (بإعادة الاتصال أو المتابعة): مهارة التنقل السريع بين تلبية عميل قادم إلى الكاش وفي نفس الوقت الرد على مكالمة واردة (إن سمح النظام) دون إهمال أي جانب، أظهري أنك قادرة على التوازن بين السرعة المطلقة في الكاش والصبر الجميل في الكول سنتر.

🔴 3️⃣2️⃣ إظهار الحماس للانضمام إلى فريق Chicken Kingdom والنمو معه: أظهري في رسالتك أو مقابلك أنك متحمسة للعمل في بيئة مرتبة وفريق قوي، ورغبتك في النمو والتطور وتحقيق نجاحات مع المطعم وليس فقط الحصول على راتب، فذلك يترك انطباعاً ممتازاً.

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

🔴 الأسئلة الشائعة (FAQ):

🟢 3️⃣3️⃣ س: ما هي الوظائف المتاحة في مطعم Chicken Kingdom؟

🟣 3️⃣4️⃣ ج: موظفات كاش (صرافات) وموظفات كول سنتر (هاتف).

🟢 3️⃣5️⃣ س: ما هي الخبرة المطلوبة؟

🟣 3️⃣6️⃣ ج: يفضل وجود خبرة سابقة في مجال الكاش أو الكول سنتر أو خدمة العملاء.

🟢 3️⃣7️⃣ س: هل الوظيفة للإناث فقط؟

🟣 3️⃣8️⃣ ج: نعم، حسب الإعلان المطلوب “موظفات”.

🟢 3️⃣9️⃣ س: ما هي طريقة التقديم؟

🟣 4️⃣0️⃣ ج: عبر واتساب فقط على الرقم المخصص، وإرسال السيرة الذاتية وملخص الخبرات.

🟢 4️⃣1️⃣ س: ما هي مميزات العمل؟

🟣 4️⃣2️⃣ ج: بيئة شغل مرتبة، فريق قوي، فرصة للنمو والتطور المهني.

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

✨ نصيحة تحفيزية مختصرة:

🔵 4️⃣3️⃣ 🍗 العمل كموظفة كاش أو كول سنتر في مطعم Chicken Kingdom ليس مجرد وظيفة صراف أو رد على الهاتف، بل هو فرصة لتكوني أول من يرحب بالعميل (سواء بشكله الحقيقي عند الكاش أو بصوته عبر الهاتف) وآخر من يودعه بابتسامة عذبة وترك تجربة لا تُنسى. في بيئة مرتبة وفريق قوي وداعم، ستتعلمين كيف تديرين الطلبات المتتالية بهدوء، وكيف تتعاملين مع النقد بأمانة، وكيف تحولين المكالمات المزعجة إلى فرص لتحسين الخدمة. إذا كنتِ تملكين الخبرة والمهارات والدقة والابتسامة الدائمة، وتبحثين عن فرصة للنمو والتطور، فهذا هو مكانك. أرسلي سيرتك الذاتية عبر واتساب اليوم، وكوني جزءاً من قصة نجاح Chicken Kingdom حيث كل وجبة تبدأ بمكالمة هاتفية أو وقفة عند الكاش وتنتهي بزبون سعيد يعود مرة تلو الأخرى.

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

🔵 4️⃣4️⃣ طريقة التقديم:

📱 4️⃣5️⃣ للتقديم على الوظائف، يرجى إرسال رسالة عبر واتساب فقط على الرقم: 👇

(0778209283)

📝 4️⃣6️⃣ يرجى كتابة الرسالة بشكل احترافي تحتوي على: الاسم الكامل، الوظيفة المتقدم لها (كاش أو كول سنتر)، ملخص الخبرات السابقة، وإرفاق السيرة الذاتية (PDF أو صور واضحة).

🔴 نصائح سريعة قبل التقديم:

🔴 4️⃣7️⃣ اكتبي رسالة واتساب احترافية منظمة (تحية، تعريف، الوظيفة المتقدم لها، الخبرات)

🔴 4️⃣8️⃣ أرفقي السيرة الذاتية بصيغة PDF أو صورتها بوضوح

🔴 4️⃣9️⃣ أظهري مهاراتك في الحساب السريع والدقة (للكاش) أو الصوت الواضح والكتابة السريعة (للكول سنتر)

🔴 5️⃣0️⃣ أظهري الالتزام بساعات العمل في أيام الذروة (نهاية الأسبوع، المساء، الإجازات)

🔴 5️⃣1️⃣ أظهري حماسك للانضمام إلى فريق عمل مرتب وقوي

🔴 نبذة عن مطعم Chicken Kingdom:

🍗 5️⃣2️⃣ مطعم Chicken Kingdom هو مطعم متخصص في وجبات الدجاج والوجبات السريعة في الأردن

👩‍💼 5️⃣3️⃣ يبحث عن موظفات كاش وكول سنتر للانضمام إلى فريق العمل

🏆 5️⃣4️⃣ يوفر بيئة عمل مرتبة ومنظمة وفريقاً قوياً وداعماً مع فرص للنمو والتطور

🔴 ملاحظات مهمة للتقديم:

🔴 5️⃣5️⃣ جميع الوظائف متاحة في (الأردن)

🔴 5️⃣6️⃣ الوظيفة للإناث فقط (موظفات)

🔴 5️⃣7️⃣ طريقة التقديم: عبر واتساب فقط (لا اتصالات هاتفية)

🔴 5️⃣8️⃣ يفضل وجود خبرة سابقة في الكاش أو الكول سنتر أو خدمة العملاء

🔴 5️⃣9️⃣ بيئة شغل مرتبة وفريق قوي مع إمكانية للنمو والتطور

🔴 6️⃣0️⃣ الالتزام بالشروط وإبراز الخبرات يزيد فرص قبولك بشكل كبير