مطلوب موظفة خدمة عملاء – رد على الهاتف و الرسائل - عمل من المنزل

مطلوب موظفة خدمة عملاء – عمل من المنزل
1️⃣ الوصف الوظيفي
تعلن شركة متخصصة في منتجات العناية الخاصة والدعم الصحي الشخصي عن حاجتها إلى موظفة خدمة عملاء للعمل عن بعد ضمن نظام شفتات صباحي ومسائي.
تتولى الموظفة التعامل مع استفسارات العميلات وتقديم الدعم المناسب بطريقة مهنية وسرية.
2️⃣ المسؤوليات الرئيسية
1️⃣ استقبال استفسارات العميلات والرد بلباقة ومهنية.
2️⃣ تقديم إرشادات دقيقة حول الاستخدام السليم للخدمات والحلول المتوفرة.
3️⃣ متابعة الحالات بعد تقديم الخدمة والتعامل مع الاستفسارات الحساسة بسرية تامة.
4️⃣ تقديم دعم وتوجيه متخصص يعزز الثقة والراحة لدى العميلات.
3️⃣ المتطلبات الأساسية
1️⃣ شهادة ثانوية عامة كحد أدنى وبكالوريوس كحد أعلى.
2️⃣ العمر بين 30 – 45 عاما.
3️⃣ قدرة عالية على التواصل ولباقة في التعامل.
4️⃣ إلمام بالمجال وطبيعته وخبرة سابقة في خدمة العملاء تعتبر ميزة إضافية.
4️⃣ المزايا
1️⃣ عمل من المنزل.
2️⃣ راتب ثابت مع ضمان اجتماعي.
3️⃣ تدريب وتأهيل احترافي عند بدء العمل.
5️⃣ طريقة التقديم
📲 للتقديم يرجى إرسال السيرة الذاتية عبر واتساب على الرقم: إضغط ليظهر الرقم 07703968XX