مطلوب بائع تذاكر

مطلوب بائع تذاكر
─────────────────────
● المسمى الوظيفي: بائع تذاكر
● مكان العمل: عمّان – ماركا الشمالية
● نوع العمل: ميداني داخل المحطات المخصصة لبيع التذاكر واستقبال الركاب
● الدوام: ورديات صباحية ومسائية
● الجهة: شركة الحافلات الأردنية للنقل والتأجير
⭐ المهام اليومية لوظيفة بائع التذاكر
● استقبال الركاب بطريقة لبقة وتقديم المعلومات اللازمة حول مواعيد الرحلات.
● إصدار التذاكر باستخدام الأنظمة المعتمدة والتأكد من دقة البيانات المدخلة.
● التعامل مع الدفع النقدي أو الإلكتروني وتسجيله بشكل صحيح.
● التحقق من صلاحية التذاكر وتوضيح شروط الاستخدام للركاب عند الحاجة.
● تزويد العملاء بمعلومات حول الأسعار والعروض ومسارات الحافلات.
● تنظيم طوابير الانتظار والمحافظة على انسيابية الحركة في منطقة البيع.
● متابعة أي مشكلات تواجه الركاب وتحويلها للجهات المختصة داخل المحطة.
● إعداد تقارير مختصرة عن المبيعات اليومية وتسليم الجرد اليومي حسب الإجراءات.
● المحافظة على نظافة منطقة العمل وترتيب المواد الإعلانية أو المعلوماتية.
● تطبيق جميع تعليمات الأمن والسلامة داخل المحطة.
⭐ الشروط المطلوبة
● خبرة سابقة في البيع أو خدمة العملاء أو التعامل النقدي.
● مهارات تواصل قوية وقدرة على التعامل مع جميع فئات الركاب.
● قدرة على العمل ضمن ورديات صباحية ومسائية.
● انضباط والتزام كامل في مواعيد الدوام.
● فهم أساسي للغة الإنجليزية لتسهيل التواصل مع الركاب غير الناطقين بالعربية.
● قدرة على العمل تحت الضغط خاصة في أوقات الازدحام.
⭐ المزايا
● رواتب مجزية.
● حوافز تشغيلية إضافية.
● اشتراك ضمان اجتماعي.
● بيئة عمل مستقرة داخل المحطات.
● فرص حقيقية للتطور الوظيفي في الشركة.
⭐ طريقة التقديم
● إرسال السيرة الذاتية عبر البريد الإلكتروني:
Sariyahexpress07@gmail.com
● أو التقديم من خلال طلب خطي في مقر الشركة:
عمّان – ماركا الشمالية خلف المستودعات الطبية للجيش
● المقابلات فورية حسب أولوية الحضور يوميًا من 10 صباحًا حتى 5 مساءً.
─────────────────────
📘 شرح عن طبيعة وظيفة بائع التذاكر
وظيفة بائع التذاكر تعد من أكثر الوظائف أهمية في قطاع النقل، حيث أنها نقطة التواصل الأولى بين الشركة والركاب. يقوم الموظف بإصدار التذاكر، وتقديم المعلومات الدقيقة حول المسارات والمواعيد، والتعامل مع عمليات الدفع، إضافة إلى الإرشاد العام داخل المحطة.
تتطلب الوظيفة دقة، ومهارات تواصل ممتازة، وقدرة على التعامل مع عملاء متنوعين. كما تتطلب فهمًا جيدًا لنظام التذاكر والقدرة على إدارة وقت الذروة بكفاءة، مما يساهم بشكل مباشر في تحسين تجربة الركاب وتعزيز جودة الخدمة.
─────────────────────
💡 نصائح للمتقدمين للوظيفة
● احرص على كتابة سيرة ذاتية تظهر خبرتك في خدمة العملاء أو الكاش.
● تدرب على الإجابة عن أسئلة حول كيفية التعامل مع الركاب في أوقات الازدحام.
● اجعل مظهرك مهنيًا عند الذهاب للمقابلة لترك انطباع جيد.
● أظهر قدرتك على استخدام الكمبيوتر وأنظمة البيع البسيطة.
● اذكر أي تجربة لديك في العمل تحت ضغط.
● حسّن نبرة صوتك وثقتك أثناء الحديث فذلك مهم لوظيفة تعتمد على التفاعل المباشر.
● تعلّم أساسيات اللغة الإنجليزية المتعلقة بالركاب والمواصلات.
● ركز على إبراز مهاراتك في الدقة والتعامل مع النقد.
● أظهر التزامك بالدوام لأن الوردية عامل رئيسي في هذه الوظيفة.
● تحدث عن حرصك على خدمة العملاء وتعزيز رضا الركاب.